Política de privacidad

Responsable y alcance

El responsable del tratamiento es Waskelio. Esta política cubre el sitio publicado en waskelio.info, el formulario de contacto y las comunicaciones que se derivan de una consulta comercial. No cubre sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces, ni el tratamiento que se acuerde por contrato en el marco de un proyecto de consultoría, el cual se rige por el acuerdo de confidencialidad y por la propuesta firmada.

Al enviar el formulario, usted declara que los datos son propios o que está autorizado a facilitarlos en nombre de su empresa. Si escribe en representación de una persona jurídica, el tratamiento se limita a responder esa consulta y a coordinar una reunión.

Datos que recaba el formulario

El formulario pide nombre y apellido, empresa, correo electrónico, teléfono, sector, tema de la consulta, un mensaje descriptivo y la aceptación de esta política. Esos campos son necesarios para identificar al interlocutor, entender el rubro y responder de manera pertinente. No se solicitan documentos de identidad, datos patrimoniales ni información de salud.

El envío incluye un campo oculto destinado a detectar envíos automatizados y una marca de tiempo del servidor. Esos datos técnicos no se usan para perfilar a las personas. El sitio no crea una cuenta de usuario y no exige registro para leer el contenido público.

Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para responder la consulta, coordinar la primera reunión y, si hay encaje, enviar una propuesta de alcance. No se utilizan para enviar comunicaciones publicitarias, boletines ni cesiones comerciales. Tampoco se combinan con bases de terceros para elaborar perfiles de consumo.

Si la conversación deriva en un contrato de servicios, el tratamiento posterior se documenta en ese contrato y en el acuerdo de confidencialidad, con un alcance distinto al de una consulta web. Hasta ese momento, la finalidad permanece limitada a la atención comercial de lo enviado por el formulario o por el correo [email protected].

Conservación

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y para dejar constancia de la atención, con un máximo habitual de doce meses si no se concreta un trabajo. Si se firma un proyecto, los datos de contacto pasan a formar parte del expediente contractual y siguen el plazo de ese expediente.

Los envíos detectados como automatizados se descartan sin tratamiento ulterior. Las copias de trabajo de un proyecto se devuelven o se eliminan al cierre, según lo pactado con la empresa cliente, y no se reutilizan como material comercial.

Derechos de las personas

Usted puede solicitar acceso a los datos que lo identifican, su rectificación cuando sean inexactos y su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad original. También puede pedir que se limite el uso a la conservación, si existe una obligación de archivo, o que se le informe si se ha producido una comunicación a un encargado.

Las solicitudes se envían a [email protected], desde el mismo correo que se usó en la consulta o con una identificación suficiente de la persona y de la empresa. Respondemos dentro de un plazo razonable y, en todo caso, según los plazos que fije la normativa argentina aplicable a datos personales. No se exige un formulario especial; basta un mensaje claro con el derecho que se ejerce.

Encargados y transferencias

El sitio está alojado en servidores de un proveedor comercial de hosting en la Unión Europea. Ese proveedor actúa como encargado del alojamiento y no está autorizado a usar el contenido con fines propios. El formulario no envía correo electrónico automático desde este servidor; la consulta se procesa para mostrar un acuse en pantalla y, cuando corresponde, se atiende de forma interna por la firma.

El mapa incrustado de Google Maps carga recursos de Google, que puede tratar datos técnicos de conexión según sus propias políticas. Esa carga es independiente del formulario. Waskelio no vende bases de datos ni cede el contenido de las consultas a terceros con fines de marketing.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas razonables de control de acceso, de minimización de campos y de retención limitada. El formulario incluye validación de formato, un campo trampa y un umbral de tiempo mínimo de envío, para reducir mensajes automatizados. Ninguna medida elimina por completo el riesgo de un incidente; si ocurriera uno que afecte datos de contacto, informaremos a las personas concernidas por el mismo canal que tengamos registrado.

Le pedimos que no envíe por el formulario información sensible, secretos comerciales extensos ni archivos con datos de terceros. Para un relevamiento de proyecto se acuerda un canal y un protocolo distintos, bajo confidencialidad contractual.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando cambie el formulario, el alojamiento o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. El uso continuado del sitio después de una actualización implica el conocimiento del texto vigente, sin perjuicio de los derechos que usted ya haya ejercido.

Para consultas sobre esta política, escriba a [email protected] o utilice los datos de contacto publicados en el pie de cada página. La normativa aplicable es la de la República Argentina, con jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.